Гарантия
Ко всем товарам, имеющим гарантийные сроки, при покупке вам в обязательном порядке будет выдан гарантийный талон. Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного оборудования. В случае отсутствия данного талона претензии не принимаются. Сроки и условия гарантийного ремонта на различные изделия могут варьироваться. Детальная информация о сроках и условии гарантии конкретного товара указана в гарантийном талоне.
Условия гарантии
1. Магазин гарантирует, что при выявлении в приобретенном оборудовании или его компонентах производственных дефектов, каждый покупатель имеет право на бесплатный гарантийный ремонт или замену данного оборудования в течение гарантийного срока и при соблюдении условий перечисленных ниже.
2. Гарантия распространяется на приобретенный товар только при наличии правильного и полного заполнения гарантийного талона с указанием серийного номера изделия, даты продажи и подписей покупателя и продавца.
3. Бесплатная гарантийная замена осуществляется, только если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.
4. Не подлежат гарантийному ремонту изделия с дефектами, возникшими вследствие:
- механических повреждений;
- использования изделия в целях, не соответствующих его прямому назначению;
- нарушение правил и условий эксплуатации изделия, изложенных в инструкции;
- попыток изменения или ремонта изделия владельцем или специалистами, не уполномоченными компанией-продавцом;
- попадания внутрь посторонних предметов, жидкости, насекомых;
- повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванного несоответствием стандартов питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей или других внешних факторов.
5. Изготовитель и продавец не несет ответственность за вред, прямо или косвенно причиненный изделием людям, животным, имуществу в случаях, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации изделия.
Условия гарантии интернет-магазина «greenhvac.tech» соответствуют требованиям Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», и не противоречат им.
При наступлении гарантийного случая в течение срока гарантии Вы можете обратиться в сервисные центры, адреса которых указаны на сайте.
Уважаемые покупатели:
В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 №778 "О мерах по реализации Закона РБ "О защите прав потребителей" сложная бытовая техника надлежащего качества не подлежит возврату и обмену по причине неподходящего цвета, размера, каких либо функций и т.д.
В случае, если товар был доставлен надлежащего качества, но Вы по какой-либо причине решили отказаться от покупки данного товара, согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ и пункту 22 Правил продажи товаров по образцам до передачи товара покупателю, Вы вправе отказаться от товара, возместив понесенные расходы, связанные с доставкой.
В случае, если передача товара не cмогла состояться по вине покупателя (например, из-за Вашего отсутствия), повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после оплаты покупателем стоимости услуги по доставке товара в размере (пункт 28 Правил продажи товаров по образцам). Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать его.
По вопросам обмена и возврата товаров звоните по телефонам указанным на сайте или оформите онлайн-заявку и наши менеджеры свяжутся с Вами.
Гарантия не распространяется на следующие неисправности:
- Случайные повреждения и дефекты, причиненные клиентом.
- Дефекты, вызванные стихийными бедствиями.
- Повреждения, вызванные проникновением в прибор воды.
- Повреждения, вызванные небрежной эксплуатацией (противоречащей рекомендациям, описанным в руководстве пользователя).
- Повреждения, вызванные неправильным подключением в электросеть.
Чиллеры и компактные тепловые насосы реверсивные на контур охлаждения, с водяным охлаждением конденсатора. Серия спиральных герметичных компрессоров с газовым хладагентом R410А.
Конструктивные характеристики:
• Компрессор: герметичный ротационный, спирального типа, с тепловой защитой и ТЭН картера.
• Теплообменник с первичной стороны (пользователь): с пластинами из нержавеющей стали с соответствующей изоляцией, в комплект входит противообледенительный нагревательный элемент и дифференциальное реле давления для потока воды.
• Теплообменник со стороны сточного канала (скважина/ водопровод/геотермальные зонды): с пластинами из нержавеющей стали с соответствующей изоляцией, в комплект входит противообледенительный нагревательный элемент и дифференциальное реле давления для потока воды (для THHEY).
• Контроль: электронный с микропроцессором с логической системой Adaptive Function Plus.
• Конструкция: из оцинкованной листовой стали, окрашена порошковой полиэстеровой краской.
В комплект также входят:
- выключатели компрессора;
- отображение высокого и низкого давления контура охлаждения;
- Ведущее / ведомое управление до 4-х блоков параллельно;
- Дисплей часов;
- Аналоговый сигнал 0-10 В для управления конденсацией / испарением, осуществляемый внешним устройством
Аксессуары, установленные на заводе:
• PUMP первичная сторона (пользователь): с отдельным или двойным электронасосом, один из которых в режиме ожидания с автоматическим запуском, в комплект входит расширительный бак, клапан наполнения/слива воды, клапан стравливания воздуха, предохранительный клапан, манометр. Электронасосы предоставляются в версиях низкого и высокого напора.
• PUMP сторона сточного канала (геотермальные зонды/сухой охладитель): с одинарным или двойным электронасосом с регулировкой инвертором, один из которых находится в режиме ожидания с автоматическим запуском.
• Пароохладитель.
• Теплоутилизатор 100% (мод. 245-4360).
• Тепловой насос сети водоснабжения (только для модели TCHEY).
• Конденсатор корректировки мощности.
• Устройство “плавного запуска”.
• Принудительное ограничение электрической мощности.
• Электронный расширительный клапан (стандартный для мод. 4410-4450).
• Манометры высокого и низкого давления охладительной цепи.
• Исполнение с пониженным уровнем шума.
• Низкая заданная температура воды.
• Двойной комплект установок с цифровым подтверждением.
• Аналоговый сигнал 0-10 Вольт для контроля конденсации, выполняемой на внешнем устройстве.
• Скользящие заданные значения за счёт аналогового сигнала 4-20 мА.
• Интерфейс для серийной связи с другими устройствами.
• Виброизолирующие резиновые опоры.
Комплектующие, поставляемые отдельно:
• Моделирующий 3-ходовой клапан для контроля конденсации.
• Моделирующий 2-ходовой клапан для контроля конденсации.
• Температурный датчик внешнего воздуха для компенсации заданных значений.
• Комплект “свободного охлаждения” (мод. 245-2185).
• Водный фильтр.
• Удаленный кнопочный пульт с дисплеем.
• Плата часового датчика.
• Последовательный преобразователь (RS485/USB).
• Контроллеры Rhoss для мониторинга и удаленного управления агрегатом.
• Инструмент раздельного регулирования Rhoss для встроенного управления несколькими чиллерами.
Тип
|
Экологическая поливалентная система с водяным охлаждением конденсатора. |
Класс энергосбережения
|
A++ |
Холодильная мощность (Охлаждённая вода (пользователь) : 12/7°C - Вода конденсатора (сточный канал-источник): 14/30°C)
|
153.9 кВт |
Тепловая мощность рекуперации (Охлаждённая вода (пользователь): 12/7°C - Вода конденсатора (рекуперации): 40/45°C)
|
164.8 кВт |
Тепловая номинальная мощность (Вода испарителя (источник): 14/10°C - Горячая вода (пользователь): 40/45°C)
|
175.8 кВт |
Общая потребляемая мощность (Охлаждённая вода (пользователь): 12/7°C - Вода конденсатора (сточный канал-источник): 14/30°C)
|
26.7 кВт |
Общая потребляемая мощность (Охлаждённая вода (пользователь): 12/7°C - Вода конденсатора (рекуперации): 40/45°C)
|
38.9 кВт |
Общая потребляемая мощность (Вода испарителя (источник): 14/10°C - Горячая вода (пользователь):40/45°C)
|
38.9 кВт |
E.E.R. (Охлаждённая вода (пользователь): 12/7°C - Вода конденсатора (сточный канал-источник): 14/30°C)
|
5,76 |
C.O.P. (Вода испарителя (источник): 14/10°C - Горячая вода (пользователь):40/45°C)
|
4,52 |
КПД общий - T.E.R. (Охлаждённая вода (пользователь): 12/7°C - Вода конденсатора (рекуперации): 40/45°C)
|
7,5 |
Компрессор спиральный/ступенчатый
|
2/2 |
Контуры
|
1 |
Звуковая мощность
|
74 дБ - на основании измерений в соответствии со стандартом UNI EN-ISO 9614 |
Габариты (ВхШхГ), см
|
155/125 |
Основные режимы
|
Одновременное отопление, подогрев ГВС и охлаждение Отопление и подогрев ГВС за счёт охлаждения Охлаждение за счёт отопления и подогрева ГВС Независимое отопление Независимый подогрев ГВС Независимое охлаждение |
Фреон
|
R410A |
Электропитание, V
|
380-400В / 3 фазы |
Срок гарантии, мес.
|
60 |
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит наш специалист и уточнит условия заказа. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке. :)
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. После заказа товара в нашем интернет-магазине, наш специалист свяжется с вами, чтобы уточнить время и место доставки и заранее подготовит сдачу с любой купюры. Вы можете оплатить курьеру наличными или банковской картой в момент получения заказа, после проверки комплектности товара. Не беспокойтесь, у курьера будет с собой терминал для оплаты. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- С помощью системы БЕЗНАЛИЧНОЙ ОПЛАТЫ БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ (Карты МИР, Visa, MasterCard всех типов), при оформлении заказа в нашем интернет-магазине, или при доставке товара курьером.
После осуществления БЕЗНАЛИЧНОЙ ОПЛАТЫ БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ в нашем интернет-магазине, наш специалист обязательно свяжется с вами и уточнит информацию касательно доставки.
- Безналичный расчет (для юридических лиц)
Любой товар в интернет-магазине https://greenenworld.ru/ можно приобрести по безналичному расчету. Для этого необходимо:
- Оформить заказ у оператора;
- Предоставить реквизиты вашей организации, указать e-mail или факс, на который мы вышлем счет.
- В течение 3 дней оплатить счет и сообщить специалисту интернет- магазина об оплате. (после этого срока он будет недействителен);
- Договориться о времени и месте доставки заказа.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 2 варианта доставки:
1. Доставка курьером по городу Москва. Мы отправляем курьера на указанный в Вашем заказе адрес.
Доставка курьерской службой. Заказы доставляются по г. Москва в течение 2-3 дней с момента заказа. Курьер предварительно свяжется с Вами для уточнения времени и места доставки. Вы сможете оплатить заказ наличными, банковской картой либо заранее у нас на сайте.до 20 км - 1300 руб.;
свыше 20 км - договорная.
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.